奮斗者 正青春|努爾曼古麗·艾爾肯:把群眾的難事放在心上
2022年12月15日 15:52:58 來源: 天山網-新疆日報原創
天山網-新疆日報記者 楊舒涵
“青草平凡,成就山河的碧透春意;碎石平凡,鋪就平坦的通天大路,我愿在平凡的崗位上書寫著不平凡的人生?!狈_和田地區中級人民法院四級法官、信訪專干努爾曼古麗·艾爾肯的工作本,首頁赫然看見這樣的語句。
今年32歲的努爾曼古麗畢業于新疆師范大學,于2015年進入和田地區中級人民法院工作,2018年成為法院信訪部門的一名專干,負責涉訴信訪工作。
正在工作中的努爾曼古麗·艾爾肯。 圖片由本人提供
涉訴信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作,是聯系法院和老百姓之間的橋梁和紐帶,也是瑣碎工作。起初,努爾曼古麗心里也有些嘀咕:分到辦案一線部門該多好!
但隨著工作不斷深入,和群眾接觸越密切,她越發全身心投入到工作中?!叭瞬粋牟宦錅I,人無難事不上訪?!迸瑺柭披愓f,公正司法是維護社會公平正義的最后一道防線,必須要用有力量、有溫度的新時代司法回應人民關切,讓群眾切實感受到公平正義就在身邊。
68歲的托乎提維力·日杰普老人是她的“??汀?。他因對妹妹的交通事故賠償糾紛案件結果有點想不通,常常來法院找努爾曼古麗。老人每次來,努爾曼古麗都會熱情接待、耐心解答。一天努爾曼古麗外出工作,下午回來看到坐在訴訟服務中心休息等候區的托乎提老人,趕忙過去打招呼。把老人引導到接待室后,老人認真地對她說,“這三年多,每次來,你都耐心熱情地解答,現在我終于想明白了。以后我要覺得很悶,來找你聊聊天可以嗎?”“當然可以??!”說到這,兩人都笑出了聲。
“把群眾的難事放在心上,以心換心、以情換情,把群眾當家人,自然也會被群眾當作親人?!迸瑺柭披愓f。
4年來,她處理各類涉訴信訪事項300余件,對信訪群眾耐心釋法析理、疏導;處理掛牌信訪案件和上級督辦的信訪案件70余件。
她努力學習法律知識,提高綜合能力水平,增強涉訴信訪工作能力,堅持運用法治思維和法治方式化解社會矛盾。前不久,她受邀為和田地區舉辦的信訪工作專題研討班學員授課,采用業務學習與案例相結合的方式,引導學員們用法治思維做好信訪工作、化解信訪矛盾,贏得學員們的好評。
黨的二十大報告指出,廣大青年要堅定不移聽黨話、跟黨走,懷抱夢想又腳踏實地,敢想敢為又善作善成,立志做有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年。
努爾曼古麗表示,作為一名法院年輕干部,將在今后的工作中不斷加強理論知識與業務知識的學習,創新工作方法,提高工作效率,贏得群眾認可,在群眾中留下好口碑,在法院信訪崗位上揮灑青春熱血,書寫屬于自己的青春篇章。
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